دورة التسويق عبر الهاتف
أهداف الدورة:
- التعريف بمهارات التسويق عبر الهاتف.
- تعريف المهارات و الإجراءات الرئيسية للتسويق عبر الهاتف.
- لإبراز الأخطاء التي قد تحدث أثناء التسويق عبر الهاتف
محتويات الدورة:
- التعريف بالتسويق عبر الهاتف.
- وصف إجراءات بدء الاتصال.
- وصف إجراءات إنهاء الاتصال
- التعريف بكيفية الاتصال بأنماط مختلفة من الزبائن.
الفئة المستهدفة:
مندوبي المبيعات و موظفي خدمة الجمهور في القطاعين العام و الخاص.
مدة الدورة :
8 ساعات تدريبية.
-