دورة تدريبية في :
إدارة الوقت وضغوط العمل
المقدمة :
تنمية مهارات المشاركين في تشخيص وتحديد مصادر ضغوط العمل والتعرف على أنواعها وأسبابها و التعامل الايجابي مع ضغوط العمل ومسبباتها وكيفية معالجتها لزيادة قدراتهم على مواجهتها وإدارتها بفاعلية لتحقيق أهداف العمل ، وتعريفهم كذلك طرق تحديد الأولويات و التعامل مع الأزمات والصراعات في العمل وأساسيات مواجهتها للتفيف من أثر الآثار الناتجة عن الضغوط. إن إدارة الضغوط بفاعلية هو احد الإستراتيجيات الفاعلة في إدارة الوقت بفاعلية ومن هنا تأتي هذه الدورة لتسلط الضوء على موضوعي إدارة الضغوط وإدارة الوقت لتنمية مهارات المشاركين بما يضمن إستثمار الوقت الشخصي والمؤسسي بفاعلية عالية.
لقد أشارت الدراسات والأبحاث الإدارية الحديثة أن ضغوط العمل تعتبر الآن القاتل الأول في حقل العمل كما أنها مبدد الوقت الأول في المؤسسات حيث تبين أن ما مجموعة ثلاثة ارباع مليون أمريكي يحاولون الإنتحار سنويا بسبب ضغوط العمل كما ان تكلفة ضغوط العمل تصل إلى حوالي 200 ملياردولار أمريكي سنويا على شكل وفيات او غيابات يومية او مطالبات تامين أو إعاة توظيف وتدريب مهارات مماثلة. كما ان نسبة الإنتحار الوظيفي في اليابان قد وصلت إلى واحد من كل خمسة موظفين ( 20% ). من هنا جاءت الضرورة بالعمل للحد من آثار ضغوط العمل ومن هنا تم تطوير إدارة ضغوط العمل وإدارة الأولويات لما في ذلك من أهمية لزيادة الفاعلية المؤسسية وزيادة الربحية . تأتي هذه الدورة التدريبية لتسلط الضوء على موضوع إدارة الضغوط وأهمية تحديد الأولويات لصقل مهارت المتدربين بما يضمن التعامل المؤسسي الناجع مع الضغوط وبما يؤدي إلى زيادة الربحية المؤسسية .
الأهداف :
· تعريف المشاركين بمفهوم العملية الإدارية الحديثة وكيفية تحقيق فعاليتها.
· تعريف المشاركين بمصادر ضغوط العمل وأعراضها وأنواعها.
· تعريف المشاركين بمهارات تحديد وتشخيص الضغوط.
· تعريف المشاركين بقواعد وأساليب مواجهة ضغوط العمل
· تعريف المشاركين بمهارات التحكم بعوامل القلق والتوتر.
· تحديد أهمية الوقت في الإدارة
· تخطيط الوقت وتحديد الأولويات في العمل
· التعرف على مضيعات الوقت وسبل التغلب عليها
محاور البرنامج :
المحورالأول:
· وظائف المديرين ودورهم في المنظمات الحديثة .
· مهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية .
· مصادر ضغوط العمل وأعراضها .
· أسباب وأنواع ضغوط العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل .
· مهارات تحديد وتشخيص ضغوط العمل.
المحورالثاني:
· أساليب ومهارات مواجهة ضغوط العمل .
· إدارة الضغوط في بيئة العمل .
· التوتر وعلاقته بالإنجاز وأثارة الصحية المختلفة ( الجسدية والنفسية)
المحور الثالث :
· - معنى الوقت : تعدد المفاهيم
· - مفهوم الوقت وأهميته في الإدارة
· - ما هي إدارة الوقت ؟
· - تسجيل الوقت وتحليله
· - تنظيم الوقت ومحاربة مضيعات الوقت
· - تجميع الوقت في فترات متصلة
· - عادات سيئة في استخدام الوقت
· - نحو إدارة أفضل للوقت
المحورالرابع:
· خطة عمل مستقبلية لمواجهة ضغوط العمل وكيفية التغلب عليها.
· تطبيق عملي لكيفية مواجهة الأزمات والصراعات في العمل .
الأسلوب والمعينات التدريبية المستخدمة لتقديم الدورة التدريبية:-
العرض المعلوماتي ،المناقشة والحوار ،التمارين العملية ،تبادل الادوار