الاتجاه نحو الحكومة الإلكترونية
دورة تدريبية عن مفاهيم ونماذج الحكومة الإلكترونية وإستراتيجيات تطبيقها ونجاحها
الأهداف العامة:
تهدف هذه الدورة إلى تسليط الضوء على مفاهيم واستراتيجيات تطبيق ونجاح الحكومة الإلكترونية وتغطي الدورة المحاور الأساسية لعمل وتطبيق الحكومات الإلكترونية والجوهر من تطبيقها ومستخدميها النهائيينو كما وتتطرق الدورة إلى كيفية تصميم وتطبيق مواقع الحكومة الإلكترونية من خلال تقديم نموذج الكتروني موحد وبناء بوابات حكومية إلكترونية .
اليوم الأول "التعريف بالحكومة الإلكترونية" :
الحكومات التقليدية
· المعلومات في الحكومة التقليدية
· الانتشار المعلوماتي في الحكومة التقليدية
· التغيرات المتسارعة في بيئة الحكومة التقليدية
الحكومـة الإلكترونية
· تعريف الحكومة الإلكترونية
· أهداف الحكومة الإلكترونية
· أقسام الحكومة الإلكترونية
· الخدمات الإلكترونية
· الديمقراطية الإلكترونية
· التجارة الحكومية الإلكترونية
· الإدارة الإلكترونية
اليوم الثاني "إستراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية" :
إستراتيجيات الحكومة الالكترونية
· تعديل الأجندة الحكومية
· هيئة توجيهية
· التخطيط الفعال
· إعادة هندسة إجراءات العمل
· إعادة الهيكلة
· بناء بيئة قانونية
إستراتيجيات تقديم الخدمة
· خفض كلفة الوصول للخدمة
· إستراتيجيات المحتوى
· برامج المحتوى الحكومي
· بناء قوالب المعلومات القياسية لمعاملات الحكومة
· لغات التعامل الالكتروني
اليوم الثالث " الإستراتيجيات التقنية للحكومة الإلكترونية"
الإستراتيجيات التقنية
· تطوير البنية التحتية
· تطوير نظم الدفع الإلكتروني
· تطوير "بوابة الحكومة الإلكترونية"
· أمن و سرية المعلومات
· تجهيز خطط استرجاع البيانات والمعلومات
اليوم الرابع "إدارة المعرفة وبوابات الحكومة الإلكترونية"
إدارة المعرفة في الحكومة الإلكترونية
· تعريف المعرفة الحكومية
· الحاجة إلى إدارة المعرفة الحكومية
· علاقة المعرفة بالخدمة الإلكترونية
· أساليب إدارة المعرفة الحكومية
بوابة الخدمات الإلكترونية
· تعريف البوابة الإلكترونية
· أنواع البوابة الحكومية الإلكترونية
· خصائص البوابة الإلكترونية
اليوم الخامس "التوعية بالحكومة الإلكترونية" :
إستراتيجيات التوعية العامة للمستخدمين
· حملات توعية عامة لترويج الحكومة الإلكترونية
· احترام الخصوصية
· إقامة الدورات التدريبية
الجهة المستهدفة
سوف يستفيد من الدورة التدريبية جميع الموظفين الحكوميين سواءً كانوا تقنيين أو إداريين وذلك لشمولية وسعة المواضيع المطروحة.
ملاحظات
تؤهل الدورة الحضور للتقدم لامتحان
e-Commerce Certificate IIEP
مدة الدورة:-
20 ساعة تدريبية.