قياس الأداء الوظيفي
الأهداف العامة:
· تزويد المشاركين بالمكونات الأساسية لنظام قياس الأداء وارتباطه مع أهداف واستراتيجيات المؤسسة.
· تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لوضع أهداف للمؤسسة والأقسام والأفراد بحيث تكون متسقة مع الأهداف العامة للمنشآت.
· كيفية وضع مقاييس وأهداف للأداء.
· متابعة الأداء وإجراء مراجعات أداء دورية.
· تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات الأساسية حول مفهوم تقييم أداء العاملين وبالأساليب الحديثة في تقييم الأداء.
الفئة المستهدفة:
مدراء الإدارات ورؤساء أقسام الشؤون الإدارية وشؤون الموظفين.
الإطار العلمي:
· مقدمة وتعريفات.
· مراحل ومكونات عملية قياس الأداء.
· النتائج الرئيسية من عملية القياس.
· دور دائرة شؤون الموظفين والإدارة العليا في عملية القياس والتقييم الوظيفي.
· مسؤوليات المشرفين والموظفين.
· مؤشرات القياس الرئيسية وعلاقتها بأهداف المؤسسة.
· أهداف الدوائر والأقسام والأشخاص.
· كيفية وضع أهداف عملية ومدروسة ووضع أساليب قياس مناسبة.
· الملفات والأدوات المساعدة في عملية متابعة الأداء ومراجعته.
· مراجعة التوقعات مع الأهداف والوصف الوظيفي.
· توجيهات في المراجعة الفعالة.
· تقييم الأداء: عناصره وأدواته.
· مسؤوليات المدراء والموظفين في تقييم الأداء.
· مستويات تقييم الأداء.
· نماذج تقييم الأداء.
· مشكلات تقييم الأداء.
· وضع وتطبيق نظام التقييم في المؤسسات.
مدة الدورة:-
20 ساعة تدريبية.