تمكين ومشاركة الموظفين والرضا الوظيفي
أهداف البرنامج التدريبي
:
§
دعم الإدارات والمشاريع المختلفة من خلال توافق الموظفين في الوظيفة التي تلاءم مهاراتهم ودعم ومشاركة الموظفين فى التطوير والتحديث المؤسسي
§
توفير البيئة الملائمة للتعلم والتطور
§
دراسة الطرق المختلفة لرضا الموظف وكيفية ربطه بالأداء المؤسسي
§
أهمية قياس رضا الموظف
§
كيفية قياس رضا الموظف
§
كيفية استخدام النتائج لتحسين الأداء الوظيفي
محاور البرنامج التدريبي
:
مبادئ التمكين
الهيكل التنظيمي للمشاريع وعلاقتها بالتمكين
تحديد قدرات وكفاءات الموظفين
التواصل الفعال بين المدراء والموظفين
فوائد ومعوقات التمكين
حالة تطبيقية
كيفية تقييم رضا الموظف
قياس الأداء الداخلي
إدارة التوقعات
اختيار عينة لتمثيل النتائج
كيفية تجميع المعلومات المختصة بالموضوع
الأسئلة التي قد تُطرح
كيفية تطوير معدل الاستجابة
تحليل المعلومات
عرض نتائج التحليل
توزيع النتائج
استخدام النتائج لتحسين الأداء
تطوير أسئلة الاستبيان
الفئة المستهدفة
قيادات المستقبل
مدراء الإدارات والأقسام
أخصائيين الموارد البشرية
مقيمي رضا الموظفين
مدة الدورة:-
20 ساعة تدريبية.